מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 28.8.25

איתן כהן, עוסק בבעלות יחיד העוסק בשירותי עיצוב פנים (להלן: "העסק") מבקש להסביר את מדיניותו בנוגע לפרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהוא מנהל ומפעיל – אתר Studio ETN בכתובת www.studioetn.com (להלן: "האתר").

בכוונת העסק להסביר במסמך זה אודות מטרות ואופן איסוף ועיבוד המידע האישי, הנאסף באתר אודות המשתמשים בו, וזכויותיהם הנובעות מכך.

שימושך באתר מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולכל האמור בה, על כן, אם אינך מסכים/ה למדיניות פרטיות זו עליך להפסיק מיד את השימוש באתר. במידה והנך מתחת לגיל 18, עליך לקבל אישור שימוש באתר והשירותים המוצעים בו מאת הוריך או גורם אחר אשר אחראי עליך, ואת הסכמתם המלאה למדיניות פרטיות זו.

נדגיש כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי בעצמך ומסירתו על ידך תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך בלבד.

מהו מידע אישי?

חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 מגדיר מידע אישי כנתון הנוגע לאדם מזוהה, או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, באמצעות פרט מזהה, כגון שמו, מספר הזהות שלו, נתוני מיקום אודותיו, מזהה ביומטרי שלו, מזהים מקוונים של מכשירי הקצה שלו, או באמצעות פרט הנוגע למצבו הפיזי, הכלכלי, הבריאותי, החברתי או התרבותי. חוק זה, והתקנות שמכוחו, קובעים כללים לעיבוד חוקי של המידע האישי.

מאגר המידע של העסק

המידע שייאסף באתר יישמר במאגר המידע של העסק.

אמנם, ככל שלא נאמר במפורש אחרת, לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי ומסירת מידע מצדך תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד, אך שירותים מסוימים יוכלו להיות מסופקים לך, בשל אופיים, רק אם יימסר המידע ההכרחי לצורך אספקתם, אחרת ייבצר מהעסק לספקם כראוי או בכלל. עם זאת, לא יהיה בכך כדי לפגוע באספקת שירותים אחרים שאותו מידע איננו נחוץ לאספקתם.

שם מאגר המידע, לשם זיהויו – מאגר "Studio ETN".

פרטי התקשרות בקשר עם מאגר זה: איתן כהן, יפת 13, תל אביב יפו, דוא"ל: Eitan@StudioETN.com, טלפון: 972-546-388-940+.

איזה מידע נאסף אודותיי, כיצד ומדוע?

א. מידע שיסופק לנו ביוזמתך בשל יצירת קשר

בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר או פנייה אלינו באמצעות WhatsApp Business, ייאסף מידע אישי הכרחי למתן השירות, כדוגמת שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכן פרטים נוספים בקשר עם פרויקט העיצוב הרצוי. מסירת המידע תשמש על מנת לאפשר לנו ליצור עמך קשר ולהעניק לך שירותי עיצוב פנים, לתאם פגישות, לבצע מעקב אחר פרויקטים ולנהל את ההתקשרות בינינו.

מידע כאמור נמסר על ידך ביודעין במהלך מילוי הטופס באתר או בעת יצירת קשר. כאשר מידע זה נדרש, יסומנו במפורש השדות המתאימים בהם הכרחי להזין את המידע כ"שדות חובה", וללא הזנת המידע בשדות אלה על ידך, לא ניתן יהיה להעניק לך את שירותי העיצוב.

ב. מידע הנחוץ לנו כדי לנהל את התקשרויותינו עמך

בהתקשרותך עמנו לקבלת שירותי עיצוב פנים, אנו נעבד מידע נלווה שישמש אותנו לניהול ההתקשרות בינינו, ובכלל זה:

1. כדי לעדכנך, במידת הצורך, בשינויים שונים בקשר עם התקשרותך עמנו.
2. כדי ליצור עמך קשר בעקבות התעניינותך בשירותי עיצוב פנים.
3. כדי לספק לך שירותי עיצוב פנים בהתאם לתנאים בהם התקשרת עמנו.
4. טיפול בפניותיך השונות.
5. הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים כדין, והתחשבנויות כספיות.

לשם כל זאת, יעובד מידע כגון: סוג השירות המבוקש, התכתבויות בינך לבינו באמצעים השונים, פירוט תשלומים וחיובים (ככל שרלוונטי), פירוט השירותים שקיבלת, תאריך תחילת פרויקט וסיומו, ומידע נוסף אשר ישותף עמנו על ידך באופן וולונטרי.

ג. מידע הנאסף לשם פרסום ושיווק מותאמים

במהלך שימושך באתר, ייאסף אודותיך מידע אישי כגון: כתובת הדוא"ל שלך, עמודים בהם ביקרת, פרסומות עליהן הקלקת, תוכן שאותו צפית, נתוני מיקום טכנולוגיים, לרבות נתוני GPS מטלפון סלולארי ונקודות גישה של WIFI, קמפיינים אליהם נחשפת ומהם הגעת לאתר, וכיו"ב.

מידע זה ישמש להתאמת פרסומות ומוצרי שיווק שיופיעו באתר בעת שימושך בו, ולצורך כך, פרטי מידע מסוימים (למשל כתובות דוא"ל) יועברו אל פלטפורמות פרסום והיצע דיגיטליות של צדדים שלישיים, כדוגמת Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager וכיו"ב.

למען הסר ספק, העסק לא יעביר מידע אישי זה אודותיך למפרסמים.

המידע האישי הנ"ל ייאסף בעיקרו באמצעות שימוש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות מדידה אחרות. פירוט בנושא זה ניתן למצוא בהמשך מסמך זה, תחת הכותרת – "עוגיות וטכנולוגיות דומות". כמו-כן, באפשרותך לשנות בכל עת את הגדרות העוגיות (cookies) בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לגרום לפגיעה ביכולת האספקה התקינה של תכונות ו/או שירותים מסוימים באתר.

ד. מידע הנאסף לשם שיפור חווית המשתמש

על מנת שתוכל להפיק את המירב מהאתר, לפי העדפותיך האישיות, וכדי להעשיר את רמת השירותים הניתנים לך באתר, אנו אוספים מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר.

המידע למטרות אלה יכלול בין היתר את סוג הפלטפורמה ממנה מתבצעת גלישתך (כדוגמת מחשב נייח או דגם מכשיר נייד), מזהה ייחודי למכשיר ממנו מתבצעת הגלישה, ועוד.

כמו-כן, לצורך תפעול תקין של האתר, תחזוקתו ופיתוחו, ייאסף מידע סטטיסטי מפלח של סוגי המכשירים מהם גולשים משתמשים לאתר, מספר העמודים שנצפו, ומספר המשתמשים שגלשו אל האתר ישירות, לעומת אלה שגלשו אליו דרך מנועי חיפוש.

ה. מידע הנאסף לשם תיעוד משפטי ויצירת קשר במקרה הצורך

חלק מהמידע הנאסף אודותיך עשוי לשמש את העסק לשם תיעוד משפטי (כגון התגוננות מפני תביעה או הגשת תביעה) וכן לשם יצירת קשר עמך בקשר עם התקשרויותיך עם העסק. מידע זה עשוי לכלול מידע אודות תשלומים והתחשבנויות כספיות, תקופות התקשרות, סוגי השירותים שקיבלת, התכתבויות בינך לבין נציגי העסק וכיו"ב.

ו. מידע הנאסף לשם ניטור ומניעת סיכוני אבטחת מידע

מידע מסוים דרוש לעיבוד על מנת לאבטח את המידע האישי שלך ושל משתמשים אחרים ולשמור על סודיותו. בכלל זה נאסף מידע לשם גילוי וזיהוי ניסיונות חדירה או פעילות בלתי מורשית באתר, ולשם ביצוע תחקור אירועי אבטחה. מידע זה יכיל בין היתר לוגים שונים אודות אופן שימושך באתר, ובכלל זה זמני שהותך בעמודים השונים, מידע אודות מכשירי הקצה שברשותך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, כתובות עמודים שנצפו, כתובת URL ממנה גלשת לאתר או שאליה גלשת מהאתר, פרטי בקשות שנשלחו לשרת ומזהים טכניים.

חלק ממידע זה משותף עם נותני שירותי אחסון ואבטחת מידע ותמיכה טכנית, בהתאם למטרת השירות והרלבנטיות.

העברת המידע אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל

במידה שיועבר מידע אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל (למשל לשם התקשרות עם ספק שירותי ענן בחו"ל), הדבר יעשה על פי דין, ובין היתר לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

מסירת מידע לצד שלישי

העסק לא יעביר ביוזמתו מידע שנאסף באתר לצד שלישי, ככל שמידע זה מזהה אותך, למעט במקרים המפורטים להלן:

1. לשם אבטחת המידע שלך ושל משתמשים אחרים באתר, לרבות מניעת הונאות, פריצות, גניבת זהויות ויצירת היזקים מסוגים שונים העלולים לפגוע בך או במשתמשים האחרים.
   
2. אם העסק מחויב על פי דין למסור את המידע כאמור לצד שלישי או אם יתקבל אצל העסק צו שיפוטי המורה לו למסור את המידע.
   
3. במצבים מסוימים בהם תפר ו/או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר, או במצב בו תפעל באתר ו/או בקשר אליו ולפעילותו בניגוד לדין.
   
4. בשל מחלוקת חוזית, תביעה או הליך משפטי, אם וככל שיהיו כאלה בינך לבין העסק.
   
5. במקרה בו העסק יסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע גרימת נזק משמעותי לך או לצד שלישי.
   
6. במקרה בו תידרש גישה למידע על ידי נותני שירות או ספקים, כגון, בין היתר, ספקי שירותי מחשוב בענן, ספקי ניתוח מידע סטטיסטי, ספקי תמיכה טכנית ממוחשבת במערכות העסק ועוד. במקרה שכזה, מתן הגישה למידע לצד השלישי, יותנה בהתחייבותו לשמור על פרטיות ואבטחת המידע בהתאם לסוג המידע המדובר.
   
7. לצורך פרסום ושיווק באמצעות בורסות פרסום דיגיטליות ופלטפורמות היצע, כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager, ושירותי פרסום של Facebook וכיו"ב.
   

איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים

באתר פועלים צדדים שלישיים נוספים, כגון רשתות חברתיות כדוגמת Facebook ו-Instagram, ונותני שירותי פרסום כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager ו-Facebook Pixel, האוספים מידע אודות משתמשי האתר (בעיקר באמצעות שימוש ב"סקריפטים" מוטמעים, עוגיות וטכנולוגיות דומות אחרות). מידע זה ישמש את אותם צדדים שלישיים לשם יצירת קהלי יעד להתאמת תכנים ומודעות פרסום באתר ולעתים גם באתרים אחרים.

מידע זה עשוי לכלול בין היתר: העדפות תצוגה, כגון שפת תצוגה ורזולוציית מסך, כתובות הדומיינים בהם צפית, משך השהייה בהם והקישורים או הלחצנים עליהם הקלקת בעמודים השונים, נתוני מיקום גיאוגרפי, שם ספק האינטרנט שלך ונתוני מכשיר הקצה שלך, כגון סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר ממנו גלשת (טבלט, טלפון נייד, מחשב נייח, אנדרואיד או iOS וכיו"ב).

יודגש כי איסוף המידע כאמור איננו מנוהל על ידי העסק, וכי לניהול או ביטול צריכת התכנים והמודעות כאמור, ביכולתך להיעזר בהגדרות הדפדפן שלך ובאתרי האינטרנט של אותם צדדים שלישיים רלוונטיים.

לשם הנוחות, מצורפים להלן קישורים למסמכי מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים עיקריים:

• גוגל: https://policies.google.com/privacy?hl=iw
• פייסבוק: https://www.facebook.com/privacy/explanation

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות (cookies) ובאמצעים טכנולוגיים דומים אחרים, לצורך אבטחת האתר ותחזוקתו, שיפור חווית המשתמש, פרסום ושיווק מותאם, וכן לצורך תפעולו התקין והשוטף של האתר, כגון לצורך שמירת העדפות הפרטיות שלך, זיהוי המשתמש ועוד.

חלק מן המידע הנאסף אודותיך באמצעות טכנולוגיות אלה ישותף עם צדדים שלישיים, בהתאמה למטרות כאמור (כדוגמת מפרסמים, חברות ניתוח מידע, ונותני שירותים שונים כגון שירותי אבטחת מידע ושירותי תמיכה טכנית).

מה הן עוגיות?

עוגיות (cookies) הן קבצי טקסט שהדפדפן שלך יוצר בהוראת מחשב האתר הרלוונטי. חלק מהעוגיות (Session Cookies) תפקענה כאשר תסגור את הדפדפן, ואילו אחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך.

העוגיות מכילות מידע כדוגמת הדפים בהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע הנצרך על ידך בעת הכניסה לאתר ועוד. העוגיות מייתרות גם את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם מחדש בעת ביקורים חוזרים שלך בדפים שונים באתר.

כאשר העסק משתמש בעוגיות לאיסוף מידע אישי אודותיך באופן ישיר, הדבר יעשה תוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע שונים, כגון הצפנה, ובכפוף למדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש של האתר. עם זאת, חלק מן העוגיות מופעל על ידי צדדים שלישיים, ובמקרים כאמור הפעלתן כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

מה המידע הנאסף על ידי העוגיות?

העוגיות אוספות מידע שונה בהתאם לסוגיהן ומטרותיהן (כנזכר לעיל), ובכלל זה:

מידע טכני, כגון: כתובת IP, סוג מערכת ההפעלה והמכשיר (דפדפן, נייד/נייח, יצרן), סוג הדפדפן וגרסתו, רזולוציית מסך, שפת דפדפן והעדפות שפה, אזור גיאוגרפי כללי ממנו מתבצעת הגלישה, משך הביקור באתר, תאריך ושעת הגישה, העדפות שנשמרו.

מידע על פעילותך באתר, כגון: דפים שנצפו, משך שהייה בכל עמוד, מסלול ניווט (קליקים, גלילה, מעבר בין עמודים), פעולות שבוצעו באתר (למשל, מילוי טופס, לחיצה על כפתור), האתר או הפרסום ממנו הגיע הגולש לאתר.

מידע שיווקי והתנהגותי לצרכי פרסום מותאם, כגון: תחומי עניין מוערכים (על בסיס פעילות באתר ובאתרים אחרים), פלחי קהל שהמשתמש סווג אליהם, מזהים ייחודיים למעקב בין אתרים (כגון מזהי פיקסלים של Facebook, Google וכו'), תדירות חשיפה למודעות ותיעוד תגובות להן (קליקים, המרות).

האם באפשרותי להימנע מעוגיות?

באפשרותך להימנע מיצירת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, ובמקרה זה מומלץ להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא יתאפשר לך להשתמש בחלק מהשירותים והיישומים באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, ביכולתך למחוק את העוגיות במחשבך בכל רגע.

תשומת לבך לכך כי נטרול העוגיות המוגדרות כהכרחיות לתפעול האתר, לא יאפשר לך להשתמש באתר כלל.

אבטחת מידע

העסק דואג כי מערכותיו ואתרו יתנהלו תחת רמה נאותה של אבטחת מידע. יש להבין כי בעוד שאבטחת המידע מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי העסק ולאתר, הרי שאין בה כדי להעניק חסינות מוחלטת בכל תנאי מפני חדירה כאמור.

זכויותיי בקשר עם המידע שלי

זכותך לעיין במידע הקיים אודותיך בהתאם לדין

על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס שלו, במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.

מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותיך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ"ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך, ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי/ת לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.

בכל מקרה בו הנך זכאי/ת למחיקת המידע וזהו רצונך, אנו נפעל כמובן למחיקתו, למעט כאשר השימוש בו יעשה כדין לצורך אחד מהמצבים הבאים ובהיקף הנחוץ והמידתי בלבד:

1. מימוש חופש הביטוי, לרבות זכות הציבור לדעת;
2. מילוי חובה חוקית או ביצוע סמכות על פי דין;
3. הגנה על עניין ציבורי, לרבות למטרות ארכוב, מחקר מדעי או מחקר סטטיסטי;
4. ניהול הליך משפטי או גביית חובות;
5. מניעת הונאה, גנבה, או מניעת פעולות אחרות שעלולות להשפיע על דיוק המידע או מהימנותו;
6. מימוש חובות הנובעות מהסכם בין-לאומי שממשלת ישראל היא צד לו.

כמו-כן, במידה שיתגלה לנו כי המידע נוצר, התקבל, נצבר או נאסף בניגוד להוראות הדין, או שהמשך השימוש בו מנוגד להוראות דין, או כאשר נגיע למסקנה כי המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן הוא נוצר, התקבל, נצבר או נאסף, אנו נמחק את המידע בהקדם ומיוזמתנו.

פנייה בקשר למימוש זכויות אלה ניתן להפנות אל: איתן כהן, דוא"ל: Eitan@StudioETN.com, טלפון: 972-546-388-940+, או בדואר רגיל אל כתובתנו: יפת 13, תל אביב יפו.

עד מתי המידע שלי יישמר אצלכם?

המידע אודותיך יישמר בהתאם למטרת איסופו ועיבודו. למשל, מידע שנאסף על מנת לספק לך שירותי עיצוב פנים, יישמר לכל הפחות עד לסיום תקופת מתן השירותים, ואילו מידע הנאסף אודותיך באמצעות עוגיות מסוג session, יישמר אודותיך עד לסגירת הדפדפן על ידך.

כללית, המידע יישמר למשך תקופה של שלוש שנים מהקשר האחרון שביניננו.

בנוסף לכך, המידע יישמר גם כל זמן שהדבר דרוש על-פי דין, וכן לשם שמירה על זכויותינו המשפטיות, מניעת תרמיות והונאות, אכיפת תנאי השימוש באתר, ואכיפת מדיניות פרטיות זו.

שינויים במדיניות הפרטיות

העסק ואתרו רשאים לשנות ולעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות נא תשומת ליבך לשינויים ועדכונים אלה. כמו-כן, ככל שהעסק יסבור כי נעשה שינוי מהותי במיוחד בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תבוא על כך הודעה מתאימה באתר.

---

פרטי התקשרות: איתן כהן
יפת 13, תל אביב יפו
דוא"ל: Eitan@StudioETN.com
טלפון: 972-546-388-940+